所有連鎖便利店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，都離不開人、貨、場(chǎng)三個(gè)維度而人力成本高，商品報(bào)損率高，門店連而不鎖，無(wú)法準(zhǔn)確把控過(guò)期商品等問(wèn)題也是目前便利店數(shù)字化過(guò)程中面臨的最大挑戰(zhàn)，在需求的推動(dòng)下，果凍橙系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

果凍橙系統(tǒng)主要針對(duì)連鎖便利店運(yùn)營(yíng)涉及到的全業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化數(shù)字處理，主要包含果凍橙ERP系統(tǒng)，果凍橙-會(huì)員系統(tǒng)，果凍橙-電商系統(tǒng)，果凍橙-人事系統(tǒng)等，通過(guò)智能化的場(chǎng)景有效提升門店的運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)節(jié)省了人力成本。

果凍橙2017年上線ERP系統(tǒng)，旨在解決商品的進(jìn)銷存問(wèn)題，后續(xù)過(guò)程中不斷迭代更新，2018年上線自動(dòng)訂貨、倉(cāng)儲(chǔ)中心等核心功能，解決商品訂購(gòu)以及揀貨的問(wèn)題；2019年迭代供應(yīng)商系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)便利店倉(cāng)庫(kù)向供應(yīng)商要貨的實(shí)時(shí)監(jiān)控；同時(shí)更新維保系統(tǒng)，及時(shí)解決門店的設(shè)備安全問(wèn)題；2020年上線人事系統(tǒng)，解決了門店員工打卡混亂，班次不好管控，人工計(jì)算成本問(wèn)題；2021年上新加工商品、一物一碼等功能，針對(duì)便利店商品的特殊性質(zhì)進(jìn)行特殊管理；2022年迭代果凍橙電商系統(tǒng)和果凍橙會(huì)員系統(tǒng)，提升外賣的銷售占比和會(huì)員注冊(cè)率，全面覆蓋便利店業(yè)務(wù)。

果凍橙系統(tǒng)主要圍繞門店相關(guān)的客戶、商品、運(yùn)營(yíng)為中心，以提升管理水平和運(yùn)營(yíng)效率為目的，將便利店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題都通過(guò)系統(tǒng)解決，用系統(tǒng)代替人工決策，。其中ERP中的加工商品和一物一碼功能針對(duì)便利店中常面臨的庫(kù)存和報(bào)損問(wèn)題提供了解決方案。

1. 加工商品

果凍橙加工商品的功能開發(fā)主要通過(guò)對(duì)加工商品原材料及加工時(shí)間的配置，系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新庫(kù)存，同時(shí)針對(duì)加工商品的屬性單獨(dú)進(jìn)行了報(bào)損流程的重置。自果凍橙系統(tǒng)加工商品的功能于2022年初上線橙子便利以來(lái)，加工商品的報(bào)損率同比降低16.8%，同時(shí)其銷售額同比提升了3.2%，促進(jìn)了加工商品的銷售，降低了門店的溝通成本。

2. 一物一碼

果凍橙系統(tǒng)的一物一碼功能主要針對(duì)門店短保品的臨期銷售問(wèn)題以及其報(bào)損率高的問(wèn)題。遵循一個(gè)商品一個(gè)條碼的原則，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控到商品的過(guò)期日期，并通過(guò)系統(tǒng)對(duì)臨期商品設(shè)置促銷時(shí)間范圍，嚴(yán)格監(jiān)控商品的過(guò)期時(shí)間。據(jù)橙子便利2022年銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用一物一碼以來(lái)，短保品的銷售額同比提升2.6%，同時(shí)報(bào)損率同比降低3.3%，由于銷售過(guò)期商品引起的客訴也同比降低了2.8%，提升了品牌形象，增加了門店?duì)I業(yè)額。

“果凍橙系統(tǒng)”作為專為連鎖便利店打造的全鏈路數(shù)字化系統(tǒng)，將會(huì)時(shí)刻站在零售一線，洞察行業(yè)動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持開放、高效、專注的理念，從最小顆粒入手，解決便利店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的每一個(gè)痛點(diǎn)難題！